Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Cas

2 sep 2021

3
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Door slecht vakmanschap een levensgevaarlijke situatie gecreëerd. De steekas van mijn auto is niet goed vast gezet door Auto Molenberg. Dit had heel anders kunnen aflopen! Schandalig.

Opmerkingen

Loszittende steekas

P Jansen

4 sep 2017

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer fijne communicatie, direct met monteur overleg. Ik werd gebeld over de reparatie en de dingen waar ik rekening mee moest houden voor volgend jaar. eerlijk en correct.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

anoniem

20 feb 2015

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

anoniem

15 okt 2012

7
  • Service 7
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Foute inplanning van monteurs de laaste keer. Had ertoe kunnen leiden dat ik afspraken niet na had kunnen komen,. Vandaar lager cijfer voor communicatie. Verder is het handiger om in onderzoeken een antwoordcategorie n.v.t. op te nemen, anders gaan mensen een 6 invullen als ze ergens niet mee te maken hebben gehad. Haalt scores naar beneden! De laatste vragen horen niet in een tevredenheidsonderzoek thuis. Dat is verkoop. Kan irriteren waardoor resultaten niet meer meten wat ze moeten meten.

Opmerkingen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

iris roosenboom

4 okt 2012

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Henk de Graaff

4 okt 2012

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

D. Muller

3 okt 2012

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super.

Opmerkingen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ANja Krijnen

28 sep 2012

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld